お問い合せコーナー Ｑ＆Ａ集
これまでにお寄せいただいた「ご意見・お問い合せ」です。
色々なメールをお寄せいただきありがとうございます。
閲覧者のみな様からの直接のご意見は、サイトの改良に非常に役立っていますので、ちょっと聞きたいこと、気がついたことがあれば、
ご遠慮なくお問い合せ下さい。
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観光に関するお問い合せ
実は、お隣の三好市関連がわりと多いですが、周辺地域のご案内もＯＫです！
来月奥祖谷観光周遊モノレ−ルに行きたいのですが紅葉時期は何日位が目安でしょうか？
また、モノレ−ルは事前予約が必要でしょうか？
行き方の明細地図はあるのでしょうか？
お問い合せありがとうございます。
東みよし町役場企画課・ホームページ係です。
奥祖谷の観光モノレールは、お隣の｢三好市｣です。
そちらにお問い合せ下さい・・・では失礼なので、ご案内いたします。
紅葉の時期ですが、例年11 月上旬〜中旬頃です。
文化の日〜勤労感謝の日くらいでご予定ください。
モノレールは到着が遅いと乗れない事もあるようです。
運行状況のお問い合わせは下記までお電話下さい。
モノレール駅舎電話090-7781-5828
現地までの行き方は、下記ホームページをご覧下さい。
◆三好市観光ナビ｢奥祖谷観光周遊モノレール｣
http://www.miyoshinavi.jp/03asobu/detail.php?genr=102&uid=SS000075
最寄りのインターチェンジから車で２時間。
そのうち半分は断崖絶壁の一車線道路です。
公共交通も1 日数便のローカルバスしか無く終点から徒歩で２０分かかります。
日程と気分には余裕を持ってお越し下さい。
その他お薦めスポットなど四国の観光ガイドなんでもＯＫです。
お気軽にお問い合せくださいませ。
町役場より県道44 号線で落合峠まで行きたいのですが、途中に通行止めの所などは有りませんか？
また時間は、町役場より峠までは、どれほどかかりますか？
県道４４号（三加茂東祖谷線）の道路状況ですが先日まで工事が行われていましたが、現在のところ通行止めの箇所はありません。
こちらにお越しになる日が不明ですので何とも言えませんが
最新情報は「徳島県道路防災情報」
http://www1.road.pref.tokushima.jp/c6/index.html
に掲載されていますので、事前にチェックしてみてはいかがでしょうか。
四国各県の道路情報へのリンクや、google マップ表示もあって便利です。
山歩きがご趣味であれば、役に立つと思います。
旅行時間ですが、
・東みよし町役場〜桟敷峠
・桟敷峠〜落合峠
・落合峠〜東祖谷落合
各区間３０分程度です。東みよし町役場から桟敷峠は１時間を見込んでください。
なお、落合峠の手前の一部区間で若干の未舗装区間があります。
普段であれば普通車でも通行可能ですが、天候によっては悪路になる
場合もあります。走行にはご注意下さい。
10 月11 〜 13 日まで2 泊でバンガロー、7 人で予約したいのですがいけますか？
オアシスのバンガローのご予約は、（株）吉野川オアシスにて承っております。
電話0883-79-2625 までお電話下さい。
バンガローは、A(3 人)・B(4 人)の２タイプ
http://www.yoshinogawa-oasis.com/minoda/l_bungalow.html
大人数ですとログハウスもあります。
http://www.yoshinogawa-oasis.com/minoda/l_loghouse.html
今のところ空室があるようでしたので、とりあえず○○様で
「仮予約」を入れておきましたので、詳しい予約内容を、
吉野川オアシスまでお伝えいただけますようお願いいたします。
その他、ご不明な点やご案内など必要でしたらお気軽にお問い合せ下さい。
戸籍など、手続き方法に関するお問い合せ
戸籍謄本などを郵便で取り寄せたいけど、どうすればいいの？
戸籍抄本を郵送等で取り寄せたいのですが、手続き方法について教えて下さい。
手続き要領等が有りましたら、E-mail で返信して下さい。
東みよし町企画課・ホームページ係です。
戸籍謄本は、郵便で取り寄せることができます。
必要事項を記入して請求してください。
【請求先】
〒779-4795
徳島県三好郡東みよし町加茂3360番地
東みよし町役場住民課
【記載事項】
・本籍東みよし町×× 0000番地
・筆頭者氏名
・いる人の氏名
・請求理由
・何通必要か？
・請求する人の氏名と(印)
・いる人との続柄
・請求する人の住所
・請求する人の電話
【手数料】
１通４５０円郵便小為替で同封します
【返信用封筒】
返信用封筒に宛先を記入して切手を貼り請求書といっしょに同封してください。
通常であれば３日程度でお手元に届きます。
記載用紙は何でもＯＫですが、ホームページにも、請求用紙がありますので、
これをプリンタで印刷してご利用いただいてもＯＫです。
郵便での戸籍謄抄本等の取り寄せについて
http://www.town.higashimiyoshi.lg.jp/kurashi/jyumin/yuubin.html
何かご不明な点がありましたら、ご意見メールか住民課までお電話ください。
東みよし町役場住民課0883-82-6360
ホームページの管理・運営へのご意見
色々な情報を掲載していますが、きちんと更新できていない部分も・・・
イベント・行事の案内には、ほとんどど掲載事項がないのですが、
どのような考え方で管理されているのですか？
例えば、各所で開催される税務申告等住民の大多数が関係するような行事でも
必要性は無いとの判断なのですか（以前には、掲載されていたように思う）？
せっかくのサイトが無意味に感じられますが！
お問い合せありがとうございました。
税の申告については取り急ぎ新着情報に掲載しました。
掲載が遅れてしまい申し訳ありませんでした。
さて、イベント・行事予定の管理について、現在の状況をご説明いたします。
ホームページをよくご覧いただいているようで、
ご指摘のとおり昨年は税の申告日程を掲載していました。
昨年の時点では、ホームページ担当者が役場内すべてに、
随時問い合わせや調査をして情報を集めていましたが、
１人ではすべての分野に目が届かず行事やイベントの把握漏れも出てしまいました。
そこで、各担当部署で行事予定を管理するようにということで
管理を分散化させたところ更新頻度が極端に低下することになり
各部署に任せてしまったが為に放置され、逆の結果になりました。
合併で庁舎が分散し、内部でも何処で何が起こっているのか
把握できない状況になっており、情報の共有化が全くできていません。
とりあえず現在の状態はご指摘のとおりですので
いったんイベント・行事予定の管理はホームページ担当者で
すべて管理する形に戻して、各部署に情報提供させることにします。
今回貴重なご意見をいただきましたので、早速対応させていただきます。
また幹部会議等でも企画課へ情報提供するよう各部署を指導していきます。
また何か気がついた点や苦情等ありましたらご連絡ください。
毎月ホムペ見ております。はっきり言って広報の更新が遅すぎます。
東みよし町に移り住んで参りましたが、欲しい情報を今見れません。
ホムペ開いているなら、しっかり情報提供してください。
広報のホームページ掲載が遅い。との指摘ですので、
早速、来月より掲載方法を改善したいと思います。
ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。
広報誌は毎月１０日に発行しています。（これは三好市と同じ）
東みよし町ホームページでは広報誌の掲載を民間業者に委託し、
広報発行→ 業者に郵送→ データ化→ 内容確認→ 掲載許可→ 掲載
という流れになっています。
これだとどうしても１週間から１０日ほどかかってしまいます・・・
来月から発行前の「原稿」の段階で、印刷業者からデータを転送し
広報紙発行と同時に、毎月１０日の掲載ができるよう改善します。
ごみ収集へのご意見
日常生活でどうしても発生するゴミ。お問い合せの多い分野です。
燃えるごみの日の件ですが、昼間地区の日と足代地区の日を
何年かごとに変えてほしいと思います。
昼間地区に住んでいますが、年末年始にかけてごみ収集日が、
足代地区で終わり足代地区ではじまり、ごみが出せずにとても困りました。
祭日も月曜日が多く変えてほしいと思います。
一人の考えですが、宜しく御願い致します。
月曜日のゴミ収集にお困りとのことですが、祝日法の改正
（ハッピーマンデー）により、月曜日が祝日となる場合が増えています。
このため、不燃物収集が月曜日にあたると、２ヶ月もたまってしまうという
ご意見も寄せられており、何らかの対処が必要になっています。
今のところすぐに具体的な対応はありませんが
ご意見の内容は、担当部署および町長に伝えました。
〒779-4795 徳島県三好郡東みよし町加茂3360